Chính sách Bảo Hành DMCA.com Protection Status

Chính sách Bảo Hành

Chính sách Bảo Hành

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Bộ phận kỹ thuật của Công ty Tấn Hưng để được trợ giúp.

I,  Những trường hợp phù hợp qui định bảo hành miễn phí :

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Tem bảo hành/Phiếu Bảo hành.

- Sản phẩm còn nguyên tem, không móp bể, ẩm móc, có mùi khét.

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.


II,  Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành.

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Công ty Tấn Hưng, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

  • Mất tem bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi.
  • Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
  • Không xác định được số Serial trên sản phẩm hoặc sản phấm rơi vỡ, thiếu linh kiện.

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

- Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền bởi Công ty Vi tính Tấn Hưng

Những sản phẩm được mua tại Công ty Vi tính Tấn Hưng nhưng đã hết thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.


III, Bảo trì, bảo dưỡng.

Bao gồm:  Diệt virus, cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng và chi phí phát sinh tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với Công ty chúng tôi.


IV, Địa điểm bảo hành & bảo trì:

Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các  sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên Công ty Tấn Hưng có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng báo thông tin đến hãng hoặc mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng (Quý khách mang sản phẩm đến công ty Tấn Hưng) để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.

 

Mọi thắc mắc và khiếu nại phát sinh trong quá trình bảo hành, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp HOTLINE: 0908.444.989

 

CÔNG TY TNHH TMDV VI TÍNH TẤN HƯNG
Địa chỉ: 51/8 Cao Thắng, Phường 3, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08.6679.7406  -  Hotline: 0908444989 
Email: thanhhung718@yahoo.com
 

MST: 0313353162
Mã số doanh nghiệp 0313353162 - Được cấp bởi Sở kế hoạch và đầu tư TPHCM          

Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 7: 08:00 đến 18:30
Chủ nhật: 08:30 đến 12:30

CÔNG TY TNHH TM DV VI TÍNH TẤN HƯNG © 2017 Thiết kế website bởi Công Ty Gia Hân

BACK TO TOP